고객센터(1644-5399) 운영시간은 평일 기준 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 12시 30분부터 13시 30분까지는 점심시간입니다.
유선 상담 외에도 아이 서울 유(www.iseoulu.co.kr) 내의 톡상담 또는 로그인 후 1:1 문의게시판을 통해 실시간 상담이 가능하며,

상담시간 외에는 문의를 남겨주시면 상담시간에 순차적으로 답변을 해드리고 있습니다.

서울시 출생축하용품 지원사업은 아이의 출산부터 육아까지 다양한 물품을 준비하는데 보탬이 되고자 서울시에서 실시하는 

공식 사이트 내에서 '10만 포인트'를 마음대로 선택, 구성하여 신청이 가능한 지원사업입니다.

서울시에서 거주하고 태어나는 아이의 부 또는 모(주민등록상 아이와 동일세대에 거주하고 있는 보호자)라면 누구나 신청이 가능합니다.
출산 전 수령을 원하시는 부모는 출산 예정일 기준 50일 전부터 신청이 가능하며, 해당 경우에는 보건소 또는 병원에서 발급받은 산모수첩을 챙겨 거주지 동 행정복지센터에 방문 후 산모만 지원사업 신청이 가능한 부분 참고부탁드립니다.

2020년 서울시 출생축하용품 지원사업은 2020년 4월1일부터 12월31일까지 시행되는 지원사업입니다.

올해 변경사항으로 출산 예정일 50일 전부터 신청이 가능하며 출생일로부터 3개월 이내까지만 지원사업 신청이 가능합니다.

수혜자 본인 인증 후, 지급 된 포인트는 2020년 12월 31일까지 1회에 한해 신청이 가능한 점 참고바랍니다. 

1. 관할 동 행정복지센터(주민등록상 거주지 행정복지센터)또는 가족관계등록시스템을 통한​ 온라인 신청으로 수혜자 신청 후, 문자(LMS)로 영문+슷자 8자리 인증번호(=홈페이지 ID와 동일)를 수신

(신청서 작성 시, 휴대폰번호&이메일&주소 등 제공)

2. 아이 서울 유 홈페이지 접속(www.iseoulu.co.kr) 후, 'PC→우측 상단 / MO→좌측 메뉴' 수혜자 인증 페이지에서 인증번호 입력하여 인증

3. 수혜자 인증 다음 비밀번호 설정 등 회원가입 및 로그인 절차를 마치면, 원하는 출생축하용품을 10만 포인트 내에서 자유롭게 구성하여 선택 가능

(수혜자 인증은 최초 1회만 하시면 됩니다.)​

신청 동 주민센터(주민등록상 거주지 주민센터)에서 아기 한 명당 각각의 신청서를 작성 후 각각의 인증코드를 발급받아 각각 10만 포인트의 출생축하용품을 신청 가능합니다. 인증코드는 사이트 아이디이므로 물품신청 시에는 처음 아이디로 로그인 된 상태를 로그아웃 하고 다른 아이디(인증코드)로 재로그인 후 두번의 신청이 가능합니다.​

(쌍둥이는 2개, 세 쌍둥이는 3개, 네 쌍둥이는 4개의 인증번호가 발급) 

서울시 출생축하용품은 서울시가 제공하는 출산 지원사업입니다. 

제공받은 10만 포인트는 현금 기준 10만원이 아니므로 사이트 내에서 1회 신청으로 물품을 제공받을 수 있습니다 

1. 휴대폰이 없는 경우

: 지원사업 신청 시 주민센터 담당자의 휴대폰 번호로 인증코드를 전송 받아 인증코드를 아이 서울 유 사이트 내에서 수혜자 인증 후 물품 신청해주시면 됩니다.

(온라인 상으로 출생신고 및 지원사업 신청시에는 거주지 주민센터 담당자에게 문의 후 해당 방법대로 진행부탁드립니다.)

아이 서울 유 대표번호 (1644-5399)가 수혜자님이 문자수신 요청한 번호의 휴대폰에 스팸번호로 등록되지 않았는지 확인 후 신청 주민센터 담당자에게 다시한번 번호 확인하여 재발송 요청부탁드립니다.

3월 31일부로 기존 출생축하용품 신청 사이트인 서울 아이 해피박스의 운영이 종료되며, 3월 31일 이전에 인증코드 수령 후 물품신청을 하지 않으신 신청자분들은 각 신청 주민센터에서 아이 서울 유의 인증코드(영문+숫자 조합 8자리)를 재발송 드릴 예정입니다. 기존 6자리의 인증코드는 해피박스의 인증코드이니 새롭게 받은 8자리의 인증코드로 아이 서울 유 사이트에서 인증 후 신청부탁드립니다.